Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Strikte Altersbeschränkung

Der Zugang zu unseren Diensten ist für Personen unter 18 Jahren ausdrücklich verboten. Wir implementieren strenge Identitätsprüfungsverfahren, um sicherzustellen, dass Minderjährige sich nicht registrieren oder an unseren Aktivitäten teilnehmen können.

Grundsätze des Spielerwohls

Wir sind der Meinung, dass Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung betrachtet werden sollte und niemals als Mittel zur Erzielung von Einnahmen, zum Begleichen von Schulden oder zur Flucht vor persönlichen Problemen. Wir fördern fundierte Entscheidungen und die Aufrechterhaltung eines gesunden Gleichgewichts zwischen dieser Aktivität und anderen Aspekten des täglichen Lebens.

Kontrollwerkzeuge zu Ihrer Verfügung

Um Sie bei der Verwaltung Ihrer Zeit und Ressourcen zu unterstützen, stellen wir eine Reihe von konfigurierbaren Funktionen über das Benutzerprofil zur Verfügung:

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für den Betrag festlegen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen, oder für den maximalen Geldbetrag, den Sie zu riskieren bereit sind. Sobald diese erreicht sind, blockiert das System neue Transaktionen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Zeit- und Sitzungslimits

Ermöglicht die Konfiguration von Benachrichtigungen oder Einschränkungen für die maximale Dauer jeder Sitzung, um die Wahrnehmung der auf der Plattform verbrachten Zeit zu unterstützen.

Temporäre Pause und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich für eine kurzfristige temporäre Pause (Time-out) entscheiden. Für schwerwiegendere Situationen bieten wir den Selbstausschluss an, der den Kontozugang deaktiviert und alle Werbebotschaften für einen längeren oder unbestimmten Zeitraum stoppt.

Warnsignale

Es ist entscheidend, die Selbsteinschätzung aufrechtzuerhalten. Einige Anzeichen, die auf einen Kontrollverlust hindeuten können, sind:

Mehr Geld oder Zeit investieren, als ursprünglich geplant war.

Die Aktivität vor Familie oder Freunden verbergen.

Kredite aufnehmen, um weiterzuspielen.

Angst oder Reizbarkeit empfinden, wenn die Plattform nicht genutzt wird.

Versuchen, Verluste zwanghaft zurückzugewinnen.

Suche nach professioneller Hilfe

Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Aktivität Ihr Wohlbefinden negativ beeinträchtigt, bitten wir Sie dringend, sich Hilfe zu suchen. Es gibt verschiedene unabhängige Organisationen, Hilfetelefone und professionelle Selbsthilfegruppen, die sich der kostenlosen und vertraulichen Beratung von Menschen widmen, die mit spielbezogenen Schwierigkeiten konfrontiert sind.

Schutz von Minderjährigen und gemeinsam genutzten Geräten

Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Personen unter 18 Jahren teilen, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Kinderschutzsoftware zu verwenden, um den Zugriff auf solche Websites zu blockieren. Außerdem ist es unerlässlich, keine Passwörter zu speichern und keine Sitzungen offen zu lassen.

Überwachung und Bewusstsein

Unser Kundendienstteam erhält kontinuierliche Schulungen zu den Prinzipien des verantwortungsvollen Glücksspiels. Wir verfügen über interne Verfahren, die darauf ausgelegt sind, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und, wo relevant, proaktiv Informationen über verfügbare Kontrollwerkzeuge bereitzustellen.

Überarbeitungen dieser Richtlinie

Wir verpflichten uns, unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern und dieses Dokument gemäß den besten Industriepraktiken und den geltenden Vorschriften zu aktualisieren.