Politica di Gioco Responsabile

L'accesso ai nostri servizi è categoricamente vietato ai minori di 18 anni. Implementiamo rigorose procedure di verifica dell'identità per garantire che nessun minore possa registrarsi o partecipare alle nostre attività.

Riteniamo che il gioco debba essere visto unicamente come una forma di svago e mai come un mezzo per generare reddito, recuperare debiti o evadere problemi personali. Incoraggiamo il processo decisionale informato e il mantenimento di un sano equilibrio tra questa attività e le altre sfaccettature della vita quotidiana.

Per assistere nella gestione del tempo e delle risorse, forniamo un insieme di funzioni configurabili dal profilo utente:

Limiti di deposito e di perdita

Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sulla quantità di fondi che immetti nel tuo conto o sul denaro massimo che sei disposto a rischiare. Una volta raggiunti, il sistema bloccherà nuove transazioni fino alla fine del periodo.

Limiti di tempo e sessioni

Consente di configurare avvisi o restrizioni sulla durata massima di ogni sessione, aiutando a mantenere la cognizione del tempo investito sulla piattaforma.

Pausa temporanea e autoesclusione

Se hai bisogno di una pausa, puoi optare per una pausa temporanea (time-out) di breve termine. Per situazioni più serie, offriamo l'autoesclusione, che disabilita l'accesso al conto e interrompe tutte le comunicazioni promozionali per un periodo prolungato o indefinito.

È fondamentale mantenere l'autovalutazione. Alcuni segnali che possono indicare una perdita di controllo includono:

Investire più denaro o tempo di quanto originariamente pianificato.

Nascondere l'attività a familiari o amici.

Richiedere prestiti per continuare a giocare.

Provare ansia o irritabilità quando non si utilizza la piattaforma.

Tentare di recuperare le perdite in modo compulsivo.

Se senti che l'attività sta influenzando negativamente il tuo benessere, ti esortiamo a cercare assistenza. Esistono diverse organizzazioni indipendenti, linee di aiuto e gruppi di supporto professionale dedicati a offrire consulenza gratuita e confidenziale a persone che affrontano difficoltà legate al gioco.

Se condividi il tuo computer o dispositivo mobile con minori di 18 anni, ti raccomandiamo vivamente di utilizzare software di controllo parentale per bloccare l'accesso a siti di questa natura. Inoltre, è fondamentale non salvare le password né lasciare le sessioni aperte.

Il nostro team di assistenza clienti riceve una formazione continua sui principi del gioco responsabile. Disponiamo di procedure interne progettate per identificare comportamenti insoliti e, quando pertinente, fornire informazioni sugli strumenti di controllo disponibili in modo proattivo.

Ci impegniamo a rivedere e migliorare costantemente le nostre misure di protezione, aggiornando questo documento in base alle migliori pratiche del settore e alla normativa vigente.